auひかりの回線は繋がらない？回線が繋がらないのか原因を調査しました！

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人気の固定回線の１つであるauひかりですが、回線が繋がらない現象があることが噂になっています。

急に回線が繋がらない現象が発生すると、焦りますよね…

また、本当に回線が繋がらない現象は発生するのでしょうか？

auひかりの回線が繋がらない現象が発生するのか調査をしてみました。

auひかりの回線が繋がらない現象が起きたことのあるあなたもぜひ参考にしてください！

auひかりの回線が繋がらない原因
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auひかりの回線が繋がらない原因

auひかりの回線が繋がらなくなることがあるのか早速調査してみました。

結果として、auひかりの回線が繋がらない現象は発生します！

auひかりの回線が繋がらない現象が発生するのは残念ですね…

auひかりの回線が繋がらない原因は大きく４つあることが公式ホームページからわかりました。

早速、auひかりの回線が繋がらない原因について紹介していきます。

通信障害

auひかりが回線が繋がらない原因を早速紹介していきます。

１つ目の回線が繋がらない原因としては、通信障害があります。

・自宅付近での工事
・マンション内外での工事
・停電、落雷
・配線の変更
・auひかりのメンテナンス

以上の５点が回線の通信障害の原因として考えられます。

ホームページ上でauひかりの回線の障害情報やメンテナンス情報がリアルタイムで報告されています。

回線の通信障害が発生した際はauひかりのホームページを確認してみてください！

auひかりの公式ホームページのリンクを下記に貼っておきます。

⇒auひかりの通信障害・メンテンナンス情報はこちら

次に、回線が繋がらない２つ目の原因を紹介します。

通信機器の配線状況

auひかりの回線が繋がらない２つ目の原因ついて紹介していきます。

２つ目の原因は通信機器の配線が原因の可能性があります。

・通信機器の配線が正しく行われているか？
・ケーブルは断線していないか？
・ケーブルはちゃんと差し込まれているか？

この３つをしっかり確認してください。

配線が間違っていたり、繋がっていないと回線自体が繋がらないことになります。

万が一のことも考えて、一度確認してみてください。

接続機器の不具合

３つ目のauひかりの回線が繋がらない原因は接続機器の不具合が考えられます。

その際は、下記の手順で再起動を実施してみてください。

１．パソコンの電源を完全に落とします。
２．外付けの機器（モデム・ONU・ホームゲートウェイなど）の電源を電源アダプタを外して落とします。
３．２０秒待って宅内機器の電源アダプタを接続します。
４．パソコンを起動します。
５．パソコンが起動したら、プラウザを起動してインターネットに接続してみてください。

これで、回線に繋がるか確認してみてください。

また、プランによってはホームゲートウェイの初期化も行ってみてください

１．HGWの電源プラグを抜いて１０秒ほど待ちます。
２．背面の更新ボタンを押しながら、電源プラグを差し込みます。
３．約２０秒後、前面ランプが同時に３回緑点滅したら更新ボタンから手を離してください。

これで、回線が繋がれば接続機器が原因となります。

最後のauひかりの回線が繋がらない原因を紹介します。

利用料金未払い

最後は、あまりありませんが月の利用料金を払っていないことが原因です。

利用料金を払わず滞納しているとサービスが停止してしまいます。

１回目の滞納は１ヵ月の猶予が与えられますので、すぐに利用料金を払いましょう。

自動引き落としや振り込みどちらも忘れたり、口座の残高不足で気づかない可能性があるので注意してください。

滞納した利用料金は支払えば使用可能になります。

以上が、繋がらない原因の５つになります。

上記以外の原因の可能性がある場合は、下記のauひかりのお問い合わせから問い合わせてください。

⇒auひかりのお問い合わせはこちら

次にauひかりのメリットを紹介します。

auひかりは速度が速い

auひかりの回線が繋がらない原因を紹介してきました。

では、auひかりの回線が繋がっているときのメリットも紹介していきたいと思います。

auひかりは回線の速度が圧倒的に速いです！

プラン毎に回線の最大速度が変わるのですが、下に紹介しておきますね。

	下り速度	上り速度
ホーム１ギガ	1Gbps	1Gbps
ホーム５ギガ	5Gbps	5Gbps
ホーム１０ギガ	10Gbps	10Gbps
マンションタイプV	100Mbps	100Mbps
マンションタイプギガ	1Gbps	1Gbps